他の人と接すると、多かれ少なかれ、その人についていくつかの意見が浮かび上がることでしょう。例えば、活気があり、元気な人、穏やかな人、率直な人などです。しかし、これらの判断はどのような条件に基づいて行われるのでしょうか？
「彼は本当に才能がある」「彼女はとても賢い」と言った表現を聞いたことがあるかもしれません。日常生活ではこういったコメントがよく耳に入るでしょう。しかし、日本人の視点から見ると、賢い人とは何か、そしてどのようにして仕事ができる人なのでしょうか？答えはシンプルです、それは「話術がある人」です。
多くの人は「話術がある」とは、おしゃべり好きで、お世辞を言う人を指すのではないかと思うかもしれません。しかし、ここで言っているのは「賢い人、仕事ができる人」ということです。正確に言えば、物事を説明し、伝える能力を持つ人のことです。
話すことは簡単に思えるかもしれませんが、それを実現することは容易ではありません。あなたが会社や組織のリーダーである場合、しかし、この能力を持っていない場合、部下をどのように管理すべきでしょうか？また、製品を販売し、信頼できるパートナーと契約を結ぶためにどのように説得すべきでしょうか？
説明するべき内容はどこまででしょうか？
説明や話すことは、細部まで完璧である必要があるのでしょうか？いいえ、それは必要ありません。
例えば、あなたが不動産業者で、あるアパートを売りたいとします。この場合、アパートの周りに住む人々の名前、年齢、出身地などの情報を購入者に提供する必要があるでしょうか？こうした余計な情報は、相手を不安にさせ、無駄に複雑にさせるだけです。会話においては、相手の心理を理解するために、情報を提供する前に状況に適した用意をし、内容を整理する必要があります。
どなたかとコンタクトする前、または特定の話題について話す前に、その会話の内容を理解し、情報を整理し、調整することは非常に重要です。情報が十分に整理されているほど、相手を説得する成功率は高まります。
説明に使用する言葉の使い方
物事を説明する際、相手が最も理解しやすい言葉を使用する必要があります。技術的な分野や情報技術の環境での使用において、専門用語を使用することは相手に理解しづらさをもたらします。こういった場合、具体的な例や証拠を示すことで、理解しやすくする必要があります。
相手の表情を見る
相手の表情は、相手が本当に関心を持っているか、話している内容を理解しているかどうかを示すでしょう。物事を説明しているとき、周りの人々を無視して話すことは、機械のようなものです。したがって、説明中に相手の顔を見ながら、彼らが本当に理解しているかどうか、質問があるかどうかを確認することは重要です。相手が不明瞭な点があると感じる場合は、情報を確認し、より詳細に説明することで、相手の信頼を高めるでしょう。
これらは日本人のコミュニケーションにおいて重要なスキルであり、これらを理解し、生活や仕事に適用できるようになることで、自己の価値が日本人の目に非常に高く映ります。
最初は少し難しいかもしれませんが、これらのコミュニケーションスキルを習得し、日常生活や仕事に適用することで、楽しく魅力的な
